Bon à Savoir

Réception

Heures d’ouverture : 09:00 -12:00 & 14:00-18:30.
Départ : jusqu’à 10h30. Arrivée : 15.00-18.00 heures.
L’enregistrement se fait après 18h00 ? Cela n’est possible que si nous le savons à l’avance.

Parking

La réception est accessible en voiture, mais seulement pour une courte durée (chargement et déchargement). Vous pouvez vous garer à :

• De Jachthaven, 100 mètres
• Indigo à la station 500 mètres.
• De Grote Markt, 50 mètres (pas le lundi et le vendredi en raison des jours de marché).

Installations

• Dans la chambre, vous trouverez de l’eau plate gratuite.
• Dans la plupart des chambres, nous pouvons placer un lit de bébé ou d’enfant. Le linge de maison n’est pas fourni. Les coûts sont de €10,- par nuit.
• Nous nettoyons votre chambre tous les deux jours. Si vous avez besoin de serviettes ou de papier toilette, vous pouvez en obtenir gratuitement à la réception pendant les heures d’ouverture.

Fumer

Il est interdit de fumer dans tout l’hôtel. Pour les clients qui fument dans les chambres, nous facturons un supplément de 50 € pour le nettoyage.

Autres informations

• Par décision du conseil du 01-01-2020, une taxe de séjour/ taxe d’hébergement a été introduite. Elle s’élève à 2,50 € par personne et par nuit (enfants compris) et est obligatoirement perçue par les hôtels.
• La personne qui effectue et signe la réservation doit être âgée de 21 ans ou plus.

Vous avez encore des questions ? Vous pouvez nous joindre à l’adresse reception@hotelfranky.be 

Avec un accueil chaleureux !
Équipe Lumière